Retenção de talentos e suporte são desafios para franquias em 2011 29 de abril de 2011

Retenção de talentos e suporte são desafios para franquias em 2011

         

Pesquisa ouviu 177 donos de redes do setor, que faturou mais de R$ 75 bilhões no ano passado

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<p>A retenção de talentos e o suporte aos franqueados são os principais desafios do setor de franquias em 2011, segundo uma pesquisa do Grupo Bittencourt. O estudo ouviu 117 donos de redes no Brasil e indica que estes são os fatores de maior peso na decisão do potencial franqueado. Em 2010, o setor cresceu 20,4% comparado a 2009, faturando R$ 75,9 bilhões, segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF).</p> <p>O levantamento indica que para 24,23% dos franqueados a remuneração é o principal método para retenção de talentos, seguida por planos de carreira (12,69%) e pacotes de benefícios (10,77). Já em relação à capacitação da mão de obra, mais de 70% dos pesquisados utilizam recursos internos, com 52,26% recorrendo a consultores de campo e 21,94% acionando o RH da própria franqueadora. Apenas 7,10% trabalham com empresas terceirizadas.</p> <p>Entre as ações que os franqueadores utilizam para motivar os franqueados estão a comunicação periódica (22,96%), convenções e eventos (19,90%), participação nas decisões das redes (15,56%), planos de benefícios atrelados a cumprimento de metas (4,85%) e bonificações por desempenho (4,83%).<br />  </p>


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