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Mediadores entre as exigências do consumidor e as estratégias de comunicação das empresas, os serviços de atendimento crescem, melhoram e se consolidam

Primeira pesquisa realizada pela AMPRO mostra um retrato do setor que espera superar em 13% o faturamento de 2006, que já foi na ordem de 20 bilhões

Para os executivos entrevistados pelo site, a resposta é sim. Saiba o que eles fazem para ganhar cada vez mais consumidores e espaço na mídia sem gastar muito

Num mercado onde produtos, pessoas e serviços competem pelo consumidor, o Mundo do Marketing analisa ferramentas e tendências para a concorrência

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