Positivo: marca a serviço da Educação e da Tecnologia
Conheça o case de reposicionamento de marca da maior empresa de educação e tecnologia do país
Por Redação - 25/10/2006 Cases
<p><strong>Positivo: marca a servi&ccedil;o da Educa&ccedil;&atilde;o e da Tecnologia</strong></p><p>Por Mariana Oliveira <br /><a href="mailto:redacao@mundodomarketing.com.br">redacao@mundodomarketing.com.br</a></p><p><img class="foto_laranja_materias" style="width: 150px; height: 190px" height="190" hspace="5" src="images/materias/case/positivo_caldeira.jpg" width="150" align="right" vspace="1" border="0" />A maior empresa do segmento educacional do Brasil iniciou modesta, com apenas oito professores em 1972 na cidade de Curitiba. Com a proposta de revolucionar a forma de educar, se expandiu para as &aacute;reas Gr&aacute;fico e de Inform&aacute;tica ao longo dos anos. O sistema de ensino Positivo &eacute; conhecido nacionalmente e em pa&iacute;ses como Estados Unidos e Jap&atilde;o. Os softwares s&atilde;o utilizados por in&uacute;meras institui&ccedil;&otilde;es de modo que a empresa &eacute; a maior produtora de tecnologia educacional do Pa&iacute;s e a Gr&aacute;fica &eacute; respons&aacute;vel at&eacute; pela impress&atilde;o do dicion&aacute;rio Aur&eacute;lio. </p><p>Apesar do sucesso, foi somente neste ano que a empresa veiculou a primeira campanha publicit&aacute;ria como parte da estrat&eacute;gia de marketing institucional. Andr&eacute; Caldeira (foto), Diretor de Marketing do Grupo, conta em entrevista ao site como foi planejar e p&ocirc;r em pr&aacute;tica esta equa&ccedil;&atilde;o com vari&aacute;veis que, acima de tudo, lidam com a responsabilidade de conciliar a proposta de valore do grupo com a educa&ccedil;&atilde;o de crian&ccedil;as e adolescentes: saber, &eacute;tica, trabalho e progresso.</p><p><strong>Crescimento e reposicionamento<br /></strong>Depois de realizarem pesquisas com o p&uacute;blico, a grupo percebeu que a marca Positivo, apesar de j&aacute; ter alcan&ccedil;ado o mercado nacional, estava associada a uma empresa regional. Em 2003, sob o comando de Andr&eacute; Caldeira, foi iniciado o processo de reposicionamento, cujos maiores desafios eram aliar a diversifica&ccedil;&atilde;o de produtos e servi&ccedil;os com clientes e consumidores finais. Ele explica que o Grupo trabalha com os consumidores finais em escolas, pr&eacute;-vestibulares e faculdades, mas tamb&eacute;m com Diretores de institui&ccedil;&otilde;es e o Poder P&uacute;blico. <br />&nbsp;<br />Caldeira conta que as estrat&eacute;gias come&ccedil;am desde a base, com a moderniza&ccedil;&atilde;o da marca m&atilde;e e mudan&ccedil;a nos portf&oacute;lios. Na campanha externa alguns produtos tamb&eacute;m ganharam campanhas individuais. Ele relata ainda que internamente a empresa passou por reformula&ccedil;&atilde;o no site, nos v&iacute;deos institucionais, na rela&ccedil;&atilde;o com a imprensa, entre outros. </p><p><strong>Marketing</strong> <br />A primeira campanha de exposi&ccedil;&atilde;o da marca Positivo reflete a preocupa&ccedil;&atilde;o em mostrar uma imagem que alie educa&ccedil;&atilde;o e tecnologia. Os principais valores do grupo apontam para a necessidade de fornecer instrumentos para a evolu&ccedil;&atilde;o pessoal e contribui&ccedil;&atilde;o para o Pa&iacute;s de modo que a educa&ccedil;&atilde;o se modernize pela tecnologia ao mesmo tempo em que a tecnologia se expande pela educa&ccedil;&atilde;o, como uma esp&eacute;cie de lema.</p><p>Caldeira salienta que para uma empresa que passou 34 anos sem fazer campanhas publicit&aacute;rias institucionais, investir em promo&ccedil;&atilde;o, marketing direto, eventos e boca a boca foi imprescind&iacute;vel ao longo destes anos. Para consolidar a imagem do grupo tamb&eacute;m h&aacute; programas de incentivo, merchandising e a&ccedil;&otilde;es de responsabilidade social.</p><p>O processo de reposicionamento de uma marca requer aten&ccedil;&atilde;o a muitos detalhes, segundo conta o Diretor de Marketing. Foi preciso ter sensibilidade com conte&uacute;do e a forma, de modo que o processo fosse regular, mas tamb&eacute;m &aacute;gil. Caldeira afirma que o per&iacute;odo de transi&ccedil;&atilde;o do reposicionamento j&aacute; terminou, mas atesta: &ldquo;o processo de sedimenta&ccedil;&atilde;o &eacute; eterno&rdquo;.</p><p><strong>Acesse</strong><br /><a href="http://www.positivo.com.br" target="_blank">www.positivo.com.br</a></p><p>&nbsp;</p>