<p><strong>Ouvidoria &eacute; tema de curso em S&atilde;o Paulo</strong></p><p>A Associa&ccedil;&atilde;o Brasileira das Rela&ccedil;&otilde;es Empresa Cliente (Abrarec) j&aacute; est&aacute; com inscri&ccedil;&otilde;es abertas para o curso de &ldquo;Forma&ccedil;&atilde;o/Atualiza&ccedil;&atilde;o para Ouvidores e Ombudsman&rdquo;, em S&atilde;o Paulo. No programa, est&atilde;o previstos assuntos como responsabilidade empresarial e institucional, sensibiliza&ccedil;&atilde;o &agrave; pr&aacute;tica da media&ccedil;&atilde;o no manejo dos conflitos, Ouvidoria interna, externa e Ouvidoria para fornecedores, estrutura do Estado para tratamento das reclama&ccedil;&otilde;es, entre outros. O curso acontece nos dias 22, 23 e 24 de Fevereiro, no Hotel Grand Plaza, no bairro Para&iacute;so. Outras informa&ccedil;&otilde;es pelo telefone (11) 3661-9116 ou no e-mail <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.</p>
Ouvidoria é tema de curso em São Paulo
20 de fevereiro de 2008
