Rappi e Renault: teste drive delivery | Lançamentos | Mundo do Marketing

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Mundo do Marketing

Lançamentos

Marca: Rappi e Renault

Produto: teste drive

Categoria: Serviço

O que é: Nesta quinta-feira (07), a Renault, por meio de uma parceria com a Rappi, permitirá ao cliente o agendamento e realização do test drive diretamente de casa, do trabalho ou do local que preferir. Basta solicitar o veículo pela plataforma e a concessionária o leva até você.

Inicialmente, duas lojas do Grupo Sinal, em São Paulo, vão disponibilizar o serviço: a Ibirapuera (Av. Ibirapuera, 2480) e a Nações (Av. das Nações Unidas, 21612). O raio de ação é limitado em cerca de 2km para cada concessionária, e para saber a área de cobertura do test-drive, basta acessar o aplicativo da Rappi e procurar pela loja Renault. Para esta primeira prova de conceito, dois modelos estão disponíveis para o agendamento: o Kwid Intense e o Captur Intense 1.6.

O horário disponível para realização do test drive é entre 10h e 16h, de segunda a sexta, exceto em dias de rodízio do veículo, quando será apenas entre 11h e 15h. Já o agendamento poderá ser realizado 24 horas por dia e só pode ser solicitado com, no mínimo, um dia de antecedência, para que seja possível a organização e logística por parte da concessionária. O local de saída e de retorno do test drive, deverá ser sempre o mesmo.

Para solicitar um test drive, o cliente deve entrar no aplicativo da Rappi e procurar pela loja Renault. Antes de agendar o horário no aplicativo, é necessário realizar um cadastro rápido. O usuário pode então selecionar o veículo que deseja testar, visualizar os horários disponíveis e escolher o melhor horário para realizar o teste. Para confirmar o pedido, é necessário informar o número da CNH, a validade e a categoria da habilitação.

A concessionária irá contatar o cliente 1 hora antes do horário programado para confirmar a realização do test drive. Caso confirmado, o vendedor vai, com o carro solicitado, ao encontro do cliente, portando um termo de responsabilidade. Somente após a assinatura é possível iniciar o teste.

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