Esta pesquisa produzida pela eCGlobal Solutions mostra as preferências dos brasileiros ao utilizar o transporte particular.Segundo o estudo, o telefone é canal usado por 65% dos brasileiros para pedir táxi. Já entre os que utilizam aplicativos para solicitar o transporte, o total chega a 41%. Grande parte dos brasileiros (78%) considera a experiência de uso do taxi agradável, enquanto apenas 6% afirmam que ser algo desagradável.