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Experiência no omnichannel

Pesquisa conduzida pela Universidade Positivo avalia fatores que são levados em conta na decisão de compra ao se adquirir produtos nos canais off line, online e integrados

  • Experiência no omnichannel
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Esta pesquisa produzida Universidade Positivo (UP) tem o objetivo de compreender como as preferências de compra  de produtos de supermercado e medir  como a integração entre canais off-line e online impactam o consumidor nesta decisão. O estudo foi realizado pelo Laboratório de Varejo da Escola de Comunicação e Negócios da UP em caráter experimental, dividida em três fases, contando ao todo com 81 participantes. 

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