Bem-estar mental do consumidor na pandemia

Para encontrar equilíbrio frente a tanta informação, novos hábitos de consumo surgiram e as empresas precisaram se atentar a esse novo tempo

O consumidor vem passando por grandes transformações nos últimos anos, seja de que parte do planeta ele for. São questões climáticas, econômicas, políticas e, agora, de saúde que vem impactando a forma com que ele lida com sua rotina e seu consumo. O isolamento social, por sua vez, acabou por mudar radicalmente a maneira de lidar com as relações humanas e virtuais, afetando o bem-estar emocional de uma forma irreversível. Como esse consumidor está passando por essa fase, como ele sairá dela e como o mercado deverá agir diante desse novo perfil comportamental é o que este estudo apresenta, trazendo insights e análises das gerações. Algumas categorias importantes...