5 Dicas de Neuromarketing para alavancar as vendas online | Mundo do Marketing

Razão e emoção. Qual desses fatores é decisivo na hora da compra de um consumidor? E em um cenário de crise, qual fator pesa mais? Nos últimos 15 anos, os estudos e pesquisas sobre comportamento dos seres humanos evoluíram muito e trouxeram novas abordagens sobre as decisões de cada um de nós frente ao consumo, desde situações rotineiras de decisões caseiras e até profissionais. Segundo Jurgen Klaric, especialista em Marketing, e autor do livro "Estamos Cegos", 85% do processo de decisão vem do subconsciente e somente 15% está relacionada à decisão racional. E é aqui que entra o Neuromarketing.

A ferramenta vem auxiliando as empresas a agirem diretamente no foco do cliente, criando formas de fidelização e permitindo uma personalização das ações para serem mais assertivas. A neurociência pode complementar boa parte das técnicas e recursos tradicionais, oferecendo um entendimento mais eficiente de dados comportamentais e fatores de tomada de decisão.

Veja a seguir algumas dicas de como o e-commerce podem tirar proveito dessa ferramenta para alavancar as vendas, de acordo com Humberto Pandolpho Jr, um dos idealizadores do Banco de Pontos Fidelidade, que utiliza os conceitos do Neuromarketing no seu negócio.

1. Neuromarketing: aliado na fidelização de clientes
2. Produtos e comunicação personalizados podem ser os diferenciais
3. Identidade visual e conteúdo são a alma do negócio
4. Tecnologia e inovação 
5. O produto certo para a pessoa certa