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6 formas de conquistar sucesso no canal mobile

Ambiente exige constante atualização e equipe especializada

  • 6 dicas para o canal mobile
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Com o aumento da produção e compra de smartphones, mais pessoas estão conectadas à internet e com o poder de tomar decisões por meio de uma tela na palma da mão. Esse novo meio abre uma chance para as marcas estarem presentes ao lado do cliente por mais tempo.  A oportunidade se torna cada vez mais uma obrigação, à medida que os consumidores passam a exigir o desenvolvimento desse canal de contato com a empresa.

Agir por impulso só porque todos estão fazendo não é uma boa saída. Cada público tem uma necessidade e as ferramentas devem ser utilizadas para complementar o serviço já prestado. Terence Reis, Sócio e Diretor de Operações da Pontomobi, dá algumas dicas para quem quer ingressar neste mercado.



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