5 dicas para comunicar-se com as mães nas mídias sociais | Mundo do Marketing

As diferenças comportamentais entre jovens e suas mães nas redes sociais se dão, principalmente, pela época em que foram criados. As mães estão habituadas a um mundo onde a ética e a moral seguem os princípios da vida off-line, ou seja, com regras diferentes das encontradas no meio virtual.

Essa divergência altera o modo como enxergamos e nos relacionamos nas redes sociais. Algumas regras, como a da reciprocidade, tem difícil compreensão para quem passou grande parte da sua vida off-line, onde sempre que alguém interage com você, espera uma resposta imediata, e, sempre que recebemos uma informação, fazemos de tudo para passar um feedback - a resposta é vista como um ato de educação.

Entretanto, na rede este principio não se aplica da mesma forma. Um bom exemplo para ajudar na percepção das diferenças é o dia do aniversário. Quem está conectado há pouco tempo tem dificuldade para reagir às mensagens e felicitações: pessoas que antes ligavam e agora não ligam; pessoas que de que não são tão próximos ou meramente colegas. Como responder a tantas mensagens? Essa resposta é realmente necessária

Neste caso, ainda não existe uma regra especifica de conduta, alguns usuários curtem todos os comentários enquanto outros que não curtem nenhum. A principal questão para quem foi criado fora da rede é o estranhamento da falta de necessidade de respostas personalizadas para cada um dos comentários, visto que passaram a vida inteira com a ideia de que, se alguém vem te dar parabéns,…