CRM ou TRM?

Edmour Saiani escreve sobre relacionamento com clientes de forma diferente da tradicional

Redação | 03/12/2008

pauta@mundodomarketing.com.br


<p class="titulomateria">CRM ou TRM?</p> <p>Por Edmour Saiani*</p> <p>Voc&ecirc; tem tentado ter o melhor produto, log&iacute;stica, comunica&ccedil;&atilde;o e n&atilde;o consegue se diferenciar? Tente fazer o atendimento ser parte importante da sua estrat&eacute;gia de marca. Quem acredita nisso j&aacute; est&aacute; ganhando muito. Suas marcas perdem menos Clientes, gastam menos dinheiro para atrair…

Para continuar lendo, realize o seu login.