Novas regras para o Call Center precisam ser mais detalhadas, diz pesquisa

Redação | 05/09/2008

pauta@mundodomarketing.com.br


<p><strong>Novas regras para o Call Center precisam ser mais detalhadas, diz pesquisa</strong></p> <p>A Conquist desenvolveu pela segunda vez uma pesquisa sobre os impactos da nova lei do Call Center. O estudo aponta para o baixo n&iacute;vel de conhecimento das novas regras, onde cerca de 43% das pessoas que participaram conhecem…

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