Oportunidade para investir em relacionamento

DBM passa a ser prioridade com novas regras do Call Centers, escreve Nelise Zymberg

Redação | 22/08/2008

pauta@mundodomarketing.com.br


<p class="titulomateria">Oportunidade para investir em relacionamento</p> <p>Por Nelise Zymberg*</p> <p>O Presidente Luiz In&aacute;cio Lula da Silva assinou decreto no dia 31 de julho com as novas regras para melhorar o atendimento nos Call Centers. As regras visam acabar com a dor de cabe&ccedil;a dos consumidores que dependem deste servi&ccedil;o para…

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