Roberto Madruga lança, dia 18, livro sobre Gestão do Relacionamento

A obra mostra como usar a ferramenta da Customer Experience para transformar uma empresa que é mais orientada para seu produto e torná-la uma companhia orientada para o cliente

Publicidade | 15/10/2018

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No dia 18 de outubro será lançado o livro “Gestão do Relacionamento e Customer Experience”, do escritor, coach, professor de MBAs e consultor nas áreas de Gestão, Marketing e RH, Roberto Madruga, pela editora Atlas. O evento vai ocorrer na livraria da Fundação Getúlio Vargas de Botafogo, no Rio…

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