Brasileiro teme compartilhar dados pessoais com empresas

Novo estudo mostra que tecnologias inteligentes e serviços destinados a antecipar necessidades dos consumidores crescem, mas confiança digital ainda é problema

Redação | 31/01/2018

pauta@mundodomarketing.com.br


Os consumidores brasileiros estão presos em um círculo vicioso de marcas versus experiência do cliente. Enquanto 65% se dizem frustrados quando as empresas deixam de entregar experiências de compras relevantes e personalizadas, 45% se preocupam com a privacidade de seus dados pessoais na hora de assinar serviços inteligentes, desenvolvidos para…

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