6 principais áreas para uma empresa trabalhar a experiência do cliente

Companhias brasileiras ainda resistem à aplicação de todos os pilares da estratégia. Falta de conhecimento e dificuldade de justificar investimento aos líderes são barreiras

Bruno Mello e Roberta Moraes | 08/03/2017

pauta@mundodomarketing.com.br


Claudia Vale, Especialista em Customer Experience e Fundadora do EID InstituteMuito mais do que vender ou oferecer um serviço, as empresas devem encantar o cliente. Como, em tese, qualquer um pode oferecer um…

Para continuar lendo, realize o seu login.