Por que mais empresas estão adotando a gamificação?

Ferramenta pode aumentar consideravelmente as atividades do cliente em relação à marca e, consequentemente, os níveis de retenção. Lealdade para gerar maiores níveis de engajamento

Carlos André | 05/12/2016

pauta@mundodomarketing.com.br


No Brasil, cerca de 73 milhões de pessoas participam de algum programa de lealdade. Apesar de esse número ter aumentado ao longo dos anos, a quantidade de pontos emitidos diminuiu, passando de 43,9 bilhões para 40,1 bilhões no último ano. Os dados da Associação Brasileira de Empresas do Mercado de…

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