Você realmente sabe o que é importante para os seus consumidores?

Entendendo como os consumidores interagem com a sua marca você poderá investir na melhoria da experiência e obter bons resultados com isso. Foco é na melhoria da experiência

Rodrigo Amantea | 13/09/2016

pauta@mundodomarketing.com.br


Em cada interação do consumidor com a sua marca, há provavelmente centenas de oportunidades de construir ou sabotar a experiência e o relacionamento. Os consumidores deixam pistas em vários lugares: carrinhos de compra abandonados no e-commerce, comentários negativos, funcionalidades não utilizadas, pouco tempo de permanencia no site, pouca interação com…

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