A maior razão de uma empresa crescer é...

A maioria das empresas pensa em termos de atrair visitantes e gerar receita. No entanto, isso não retém clientes e, consequentemente, não provoca o crescimento

Rafael Neaime | 26/11/2014

pauta@mundodomarketing.com.br


Atração e retenção de clientes são alguns dos principais princípios do crescimento por trás de empresas como Hotmail, Facebook, Groupon, Instagram e Pinterest. Em 1996, os colegas de trabalho Jack Smith e Sabeer Bhatia estavam planejando criar uma empresa chamada JavaSoft. Mas como eles ainda eram funcionários de uma…

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