Cativando clientes felizes

O sorriso deles é o seu sucesso.

David Portes | 25/11/2014

pauta@mundodomarketing.com.br


Reza o mantra da boa gestão que o cliente sempre tem razão. Para mim, melhor do que ter razão é ter satisfação.

Aprendi com meu irmão João Batista, quando vendia laranjas, que é preciso encantar o seu cliente. Trate-o bem, sorria tanto para aquele que pode pagar quanto…

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