Construindo relacionamento em 4 passos

Saiba como gerenciar seus clientes únicos

Don Peppers | 03/02/2014

pauta@mundodomarketing.com.br


Para construir e gerenciar seus relacionamentos com clientes únicos, você deve seguir esses quatro passos básicos:

• Identificar os clientes individualmente. É obvio que não se pode ter um relacionamento com um público ou uma população, mas apenas com um indivíduo. Portanto, antes de estabelecer um relacionamento, você…

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