Atenção ao negócio central é fundamental para satisfazer o cliente

Apesar da importância de inovar sempre, as empresas têm ainda o desafio de se manterem fiéis na entrega do seu carro chefe. Atendimento de qualidade reduz a evasão de clientes

Luisa Medeiros | 28/01/2014

luisa@mundodomarketing.com.br


Ao mesmo tempo em que inovam, as empresas devem se preocupar em manter o foco no seu negócio central. O nível de exigência dos consumidores aumenta constantemente, mas eles mantêm suas expectativas tradicionais com relação aos produtos e serviços adquiridos.…

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