Serviços ganham importância no varejo multicanal

Pesquisa disponível aos assinantes + Mundo do Marketing mostra as oportunidades no mercado brasileiro e o papel dos serviços na fidelização dos clientes

Bruno Garcia | 05/06/2013

bruno.garcia@mundodomarketing.com.br


Os serviços ganham importância cada vez maior no varejo multicanal. Uma pesquisa da Gouvêa de Souza mostra as oportunidades no mercado brasileiro e o papel dos serviços na fidelização dos clientes, detalhando informações como os elementos que o shopper valoriza no momento da decisão de compra, marcas com maior…

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