O papel das emoções

Mas afinal o que é emoção? Qual o papel que representam na decisão e no comportamento de escolha dos consumidores? Como a emoção se forma? Precisamos ir além

Carla Simone Castro | 19/12/2012


Nós estamos habituados a ouvir: O consumidor compra por emoção! E cada vez mais os profissionais de marketing se esforçam para criar mecanismos que emocionem os consumidores e provoquem uma reação afetiva favorável à compra dos produtos anunciados. Mas afinal o que é emoção? Qual o papel que representam…

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