Reportagem Mundo do Marketing
Marcas precisam se humanizar para conquistar lealdade
Diretora Global da GfK, Helen Zeitoun fala sobre como o Marketing precisará se reinventar para gerar diferenciação no mercado e construir crescimento sustentável nas empresas
Leticia Muniz | 23/10/2012
leticia.muniz@mundodomarketing.com.br
Construir lealdade à marca é uma questão cada vez mais complexa. Conquistar o consumidor exige entender esta relação como um processo dinâmico regido por diferentes pontos de contato e o mais importante, baseado na humanização. O diálogo entre marcas…
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