Profissão: Ombudsman do Mundo

Profissão: Ombudsman do Mundo

Redação | 10/08/2006

pauta@mundodomarketing.com.br


<p><strong>Profiss&atilde;o: Ombudsman do Mundo</strong></p><p>Stella Kochen Susskind* </p><p>Voc&ecirc; leu corretamente: minha profiss&atilde;o &eacute; ser ombusdman do Mundo!!!! Trabalhando h&aacute; 16 anos com avalia&ccedil;&atilde;o de atendimento atrav&eacute;s de &ldquo;Clientes Secretos&rdquo; eu j&aacute; vi de tudo e j&aacute; ouvi de tudo. Com essa &ldquo;carga&rdquo; nas costas, vivo recebendo telefonemas e e-mails de amigos,…

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