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Lancel, há 136 anos no mercado sem perder a essência

Como ando muito corrida com o trabalho, passei aqui apenas para mostrar umas fotos para vocês, de uma de minhas viagens à Europa. Vejam essa loja, Lancel.

Por Simone Terra | 14/06/2012

Como ando muito corrida com o trabalho, passei aqui apenas para mostrar umas fotos para vocês, de uma de minhas viagens à Europa. Vejam essa loja, Lancel. Possui uma fachada moderna, sabe trabalhar bem a iluminação, expõe seus produtos de forma agradável. Pois adivinhem há quantos anos essa loja existe? 136 anos! Isso mesmo, ela foi inaugurada como uma loja de artigos de couro em 1876, por Angèle Lancel…

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Para entender o consumidor

Simone Terra compartilha em seu blog a entrevista concedida à Carta da Indústria e aborda temas como retenção de clientes e comportamento do consumo

Por Simone Terra | 06/06/2012

Olá pessoal,

Abaixo, uma reprodução de uma breve entrevista que fiz para a Carta da Indústria. Espero que gostem!

O que custa mais: conquistar um novo cliente ou manter um cliente atual?
É muito mais fácil pensarmos nas necessidades dos nossos clientes, em formas de satisfazê-los, mantendo-os parceiros de nosso negócio, do que tentar conquistar novos clientes. É imprescindível para o ciclo…

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