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Liderança: saber e fazer

Situações de conflito nas empresas são comuns e muitas vezes os líderes ocupam boa parte de seu tempo solucionando problemas internos, dificultando, assim, a produção de idéias. Quando as regras não são muito claras o ambiente de trabalho se transforma em

Por Redação | 20/05/2010

Autor: Paulo Campos


O líder precisa entender que o funcionário é o patrimônio mais valioso de uma organização. Cabe a ele conhecer seu capital intelectual para saber como ter um melhor aproveitamento do colaborador e explorar o que ele faz de melhor. Criar políticas de incentivo para aqueles que atingem metas, investir em estudos, treinamentos e dar feedback - talvez a mais importante ferramenta - sobre seu desempenho são atitudes…

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O valor do risco no processo de mudança

Há muito que Alvin Toffler, futurista e autor da Terceira Onda, afirma que a mudança é o processo no qual o futuro invade nossas vidas. E agora pergunto: o quanto estamos realmente preparados para deixar o futuro entrar?

Por Redação | 27/05/2010

Autor: Alessandra Assad


Se olharmos para trás, certamente temos uma centena de exemplos de empresas que eram líderes de mercado e que hoje não existem mais por terem confiado demasiadamente na liderança soberana e absoluta, e por terem sido resistentes às mudanças: Bamerindus, Mappin, Mesbla, Banco Nacional, Polaroid, TransBrasil e Prosdócimo são apenas alguns exemplos.

É fato que os empresários precisam incluir o item inovação urgentemente em seu…

Prepare-se para vender

A preparação para venda bem-sucedida consiste em três partes, que são: pesquisa, objetivos e análise.

Por Redação | 12/05/2010

Autor: Prof. Menegatti


Pesquisa: durante essa etapa, você reúne todas as informações que puder sobre o cliente em perspectiva e sua empresa. Consulte a internet, jornais e outras fontes. Se estiver reunindo informações sobre uma empresa, visite-a ou peça a algum funcionário que lhe envie os impressos e os folhetos mais recentes. Leia todo o material e tome nota dos pontos principais, que produtos eles tem, quais são os serviços,…

Hora de acordar!

Eu sempre ouvi falar que os pequenos detalhes fazem toda a diferença, mas francamente eu acreditava que isso não deveria ser levado tão a ferro e fogo no mundo dos negócios. Afinal de contas, a velocidade muitas vezes nos impede de colocarmos o máximo de

Por Redação | 03/05/2010

Autor: Alessandra Assad


Eu costumo me hospedar sempre no mesmo hotel em determinada cidade. Não é nenhum cinco estrelas, mas o preço é bom, o pessoal me trata bem, o chuveiro funciona e cama é gostosa. Tudo bonitinho, limpinho, eu diria que um custo-benefício que conquistou minha fidelidade. Depois de algum tempo, comecei a sentir "em casa", e como tal, comecei a ser tratado como "de casa". As duas toalhas…

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