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Relacionamento Digital

Gerencie seu cliente de TI

Gerencie seus clientes e os problemas que tenham antes que se tornem "seus problemas".

Por Redação | 30/01/2007

Autor: Ernani Ferrari


Despreparo de gestores, falta de infra-estrutura, estratégias obscuras, questões políticas internas, resistência a mudanças, desorganização e interesses pessoais conflitantes, entre outros aspectos, são realidades em muitas empresas e podem trazer problemas para projetos e serviços. E estes se transformam em seus problemas.

Perdido o cliente, saber que a causa foi por "problemas dele" não o trará de volta. Nem a receita que com ele se foi. Infelizmente,…

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Você já fez o seu viral, hoje?

Para todos nós, apaixonados e sobreviventes do mundo digital, o ano de 2006 até que foi bem legal. Mas 2006 já é passado. Agora, o que vale é 2007. O novo ano já chegou bombando e com duas notícias importantes. Como não poderia deixar de ser, uma notícia

Por Redação | 29/01/2007

Autor: Cesar Paz


Primeiro a notícia boa, claro:

No ano de 2007, a internet entrará definitivamente na pauta dos grandes anunciantes (opsss!), digo, grandes empresas.
Se, há alguns anos, as experiências frustradas, a falta de cultura e as limitações de verba inibiam as iniciativas no meio digital, agora a história é diferente: vai migrar de outros meios uma boa grana para os projetos de comunicação em ambiente digital! Obaaa!

Como se defender de Hackers - Perigo a Solta!

Como acessar um banco de dados ou fazer compras pela web, mas com segurança.

Por Redação | 17/01/2007

Autor: Gustavo Zanotto


Pegando como gancho o artigo "A evolução dos hackers" de Carlos Alberto Costa, seguem algumas dicas que podem ser usadas em acessos a bancos e compras via web.

Quando se fala em acesso on-line a Bancos, e-mails ou outras contas de acesso restrito, deve-se tomar cuidado com alguns fatores. Existem programas chamados cavalo-de-troia que se instala em sua máquina e envia informações pessoais, como…

Previsões para a área de Web Analytics para 2007

Não sou uma pessoa que goste de fazer previsões, por isso vou passar para vocês uma série de artigos feitos pelos gurus internacionais na área de Web Analytics. Esta lista foi apresentada no grupo Webanalytics - The Web Analytics Forum do Yahoo esta seman

Por Redação | 17/01/2007

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