NRF National Retail Federation 2012 | Mundo do Marketing

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NRF National Retail Federation 2012

Coca-Cola e seu case de propósito de marca

Propósito de marca e caso de sucesso da Coca-Cola mostram que as marcas devem ir além. Estratégia está no centro do modelo do capitalismo consciente

Por Bruno Mello | 18/01/2012

O capitalismo consciente está mesmo na moda e um dos principais pilares dele é o propósito de marca. "As marcas devem ter um propósito que ajude a humanidade", afirma Steve McGowan, Diretor Executivo de Criação da Landor, celebrada agência criativa nascida em Londres. Na plataforma de propósito de marca da Coca-Cola, o foco é um estilo de vida saudável. 

Esta estratégia é tangibilizada pela plataforma "Viver positivamente" e…

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Best Buy estuda cliente e cria plano de Marketing mais relevante

Interação e pesquisa online com 300 clientes fiéis da marca indica caminhos a serem seguidos pela comunicação da empresa, que se adapta a cada sentimento do comprador

Por Bruno Mello | 18/01/2012

A Best Buy encarou o desafio de criar um plano de Marketing mais relevante para o seu comprador. Para isso, a varejista montou uma equipe que estuda regularmente o comportamento de 300 clientes fiéis por meio de pesquisa e de interação nos meios digitais. O objetivo é buscar, nos sentimentos das pessoas, insights para a comunicação tradicional e no ponto de venda.

A mudança do comportamento do comprador…

Consumidor do futuro pode não ir mais à loja

Afirmação é de Bryan Eisenberg, celebrado articulista de jornais de negócios nos Estados Unidos e autor de livros como ?Call to Action?, ?Waiting For Your Cat to Bark?? e ?Always Be Testing?

Por Bruno Mello | 18/01/2012

"A compra pode mudar. Talvez as pessoas não precisem mais ir à loja porque elas terão uma experiência de compra melhor em casa". A afirmação é de Bryan Eisenberg, celebrado articulista de jornais de negócios nos Estados Unidos e autor de livros como "Call to Action", "Waiting For Your Cat to Bark?" e "Always Be Testing". Agora, a explicação: segundo Eisenberg, as pessoas estão tendo cada vez menos tempo…

?Capitalismo consciente pode mudar o mundo?

Pensamento é colocado em prática pela Container Store e pela Whole Foods. Modelo pressupõe um propósito, uma cultura concreta, liderança consciente e se orienta para os stakeholders

Por Bruno Mello | 18/01/2012

Está emergindo uma nova forma de gestão nas empresas, o capitalismo consciente. De acordo com o modelo posto em prática pela Container Store e pela Whole Foods, as marcas devem ter um propósito, uma cultura concreta, liderança consciente e serem orientadas para os stakeholders. É pensar e olhar o negócio de forma mais ampla.
 
Segundo estudo da…

Ralph Lauren: como manter uma marca clássica moderna

Como o grupo com 23 marcas mantém a essência de cada uma delas. Entre as estratégias está o foco na comunicação digital e no ponto de venda, além de inovar na comunicação

Por Bruno Mello | 17/01/2012

Diversificar o portfólio de marcas e inovar na comunicação, apostando muitas fichas no meio digital, são duas das receitas de sucesso para a Ralph Lauren manter-se sempre moderna. Apesar de ter 45 anos, pode-se dizer que a marca é uma das mais tradicionais do mundo. Ganhar espaço, mantendo a sua reputação, é a tarefa do filho do fundador da companhia, David Lauren.

"O maior desafio é manter a…

Pão de Açúcar já vende para o consumidor do futuro

Hugo Bethlem, Vice Presidente Executivo do Grupo Pão de Açúcar, mostra um diário de uma família que pode interagir e comprar em qualquer ponto de contato do Grupo

Por Bruno Mello | 17/01/2012

O consumidor do futuro, multicanal, digital e global, já é atendido e compra no Pão de Açúcar. Hugo Bethlem, Vice Presidente Executivo do Grupo Pão de Açúcar, apresentou um diário imaginário, mas possível a qualquer cliente do grupo nos dias de hoje, em que uma família interage e compra nas bandeiras de forma multicanal e digital. 

Uma mãe pode consultar a sua lista de compras na internet, pelo…

E-commerce de sucesso promove ofertas e frete grátis

Links patrocinados e e-mail marketing têm a maior efetividade entre as ferramentas de Marketing Digital para conquistar vendas, que precisam oferecer ofertas e frete grátis

Por Bruno Mello | 16/01/2012

Estudo da Forrester Research analisando as vendas do comércio eletrônico nos feriados dos dois últimos meses de 2011 indicam quatro fatores determinantes para o sucesso neste canal nos Estados Unidos. Promover ofertas e frete grátis é tudo o que o comprador quer. E ele chega mais rápido e rentável nestes canais quando impactado por meio de links patrocinados e e-mail marketing. 
 
Por isso, 37% da verba…

Bastidores da NRF 2012

Network, reuniões, compras, grandiosidade da NRF, inglês à moda Joel Santana, norte-americanos ovacionando Bill Clinton fazem parte da Conferência

Por Bruno Mello | 16/01/2012

Muita coisa acontece além das palestras e debates sobre o varejo mundial durante a Conferência anual da NRF - National Retail Federation - em Nova York. Milhares de executivos reunidos em um mesmo lugar formam um terreno fértil para a realização de novos negócios. Por isso, um dos principais objetivos de quem vem passar frio aqui é fazer network, almoços e jantares de negócios. 

Muitos executivos e consultores…

Mais de 4 mil brasileiros acompanham a NRF 2012

Delegação é uma das três maiores do mundo. Só perde para o próprio Estados Unidos e disputa com o Canadá como maior delegação internacional. Com isso, português é a segunda l&iacut

Por Bruno Mello | 16/01/2012

Nada menos do que 4.346 brasileiros estão em Nova York acompanhando a Conferência Anual da NRF - National Retail Federation. A 101ª edição do evento mais importante de varejo no mundo tem a presença de mais de 30 mil membros do varejo mundial. O número de brasileiros este ano surpreendeu. 
 
O dado oficial divulgado pela organização do encontro em 2012 corrige ainda o número estimado no…

Loja 3.0 representa o futuro do varejo

Integração com a tecnologia e experiência única em um ambiente agradável fazem parte do novo modelo. Veja o caso da loja de departamento canadense The Bay

Por Bruno Mello | 16/01/2012

Vamos ao passado para construir a loja do futuro. Mais precisamente há 342 anos, quando foi aberto o primeiro ponto de venda da The Bay, loja de departamento da The  Hudson´s Bay Company. Das 91 lojas da rede canadense, 80 foram remodeladas nos últimos anos. Nove delas chegam a ocupar um quarteirão inteiro. A transformação dos pontos de venda foca na entrega de uma experiência única para se estabelecer…

Riachuelo: case brasileiro para gringo ver

Muitos brasileiros também acompanharam de perto o detalhamento da estratégia vertical da empresa e o seu alinhamento com as macrotendências nacionais

Por Bruno Mello | 15/01/2012

Perto das grandes redes de varejo dos Estados Unidos, a Riachuelo tem o tamanho de uma formiga. Mas diante de um mercado mundial que busca diferenciação e aumento de faturamento, a empresa pode ser considerada gigantesca. Caçula no varejo brasileiro, a companhia veio até Nova York para ensinar a gringos e a compatriotas um modelo de sucesso. 

A estratégia da companhia é baseada no entendimento da necessidade de…

Varejo brasileiro chama atenção

Mercado cresce e se desenvolve como nunca nos últimos cinco anos. Já somos a sexta economia do mundo e, por ano, o varejo no país do futebol movimenta R$ 6,6 bilhões

Por Bruno Mello | 15/01/2012

Varejo brasileiro chama a atenção O varejo brasileiro cresce e vem se desenvolvendo ano a ano. O potencial de mercado tem proporcionado o crescimento de diversas redes nacionais e despertado cada vez mais a atenção do mundo. Sendo a sexta maior economia mundial, o Brasil tem um lugar de destaque nos planos de muitos varejistas. 
 

Como ser relevante e conquistar a fidelidade do comprador

Rede de farmácias americana Rite Aid desenvolve programa de fidelidade com foco em soluções para seus clientes. Integrado ao Marketing, projeto ajuda nas vendas

Por Bruno Mello | 15/01/2012

A busca por relevância no varejo está diretamente ligada à fidelidade do comprador. Para garantir importância e conquistar o bolso das pessoas, a regra do jogo é ser orientado para entregar soluções ao seu comprador e/ou consumidor. Esta estratégia passa, primeiro, por conhecer quem é o seu público alvo. Para isso, a rede de farmácia norte-americana Rite Aid lança mão de um programa de fidelidade, o Wellness+. 
 

Modelo Coca-Cola de Shopper Marketing

Companhia passou a focar suas ações tanto nos consumidores quanto nos compradores. O trabalho envolve pesquisa e parceria com o varejo para aumentar as vendas

Por Bruno Mello | 15/01/2012

Vender mais nos dias de hoje passa por entender não apenas o consumidor, mas sim o comprador, ou shopper. Mais do que estudar o momento de consumo, é necessário pesquisar a sua jornada de compra. É assim que a Coca-Cola tem trabalhado nos últimos anos, em parceria com o varejo, e experimentado um sensível aumento nas vendas. 

O modelo apresentado pela Coca-Cola na NRF 2012 parte do princípio…

Varejo dos EUA começa a se recuperar

Vendas de dezembro cresceram 4,1% em relação ao mesmo período do ano passado. "É o início efetivo da recuperação do varejo nos Estados Unidos", afirma especialista

Por Bruno Mello | 14/01/2012

Varejo dos EUA começa a se recuperarAs vendas do varejo nos Estados Unidos cresceram 4,1% em dezembro de 2011, na comparação com o mesmo mês de 2010. O aumento das compras é a melhor notícia que os varejistas norte-americanos poderiam ouvir durante o Congresso da NRF. O crescimento do consumo se deu basicamente pelo aumento do otimismo dos consumidores, analisou…

Brasileiros se reúnem com Ministro Fernando Pimentel

Ministro do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior do Brasil ouvirá os pleitos dos principais executivos nacionais que estão na NRF 2012, em NY

Por Bruno Mello | 14/01/2012

O Ministro do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior do Brasil, Fernando Pimentel, vem a Nova Iorque exclusivamente para se reunir com os principais varejistas brasileiros durante o Congresso da NRF 2012. Na sequência, o Ministro jantará com a comitiva da GS&MD Gouvêa de Souza para ouvir os seus pleitos.

O grupo da Gouvêa de Souza é o maior entre os brasileiros e o mais representativo, uma vez que…

Apple inova ao colocar loja dentro de estação de trem

Ponto de venda foi inaugurado há pouco mais de um mês na Grand Central Terminal, em Nova York. O modelo é igual ao tradicional, mas sem porta ou parede

Por Bruno Mello | 14/01/2012

Difícil ser mais inovador que a Apple, até no varejo. A marca da maçã mordida replicou o seu modelo de loja dentro da Grand Central Terminal, nada menos que a maior estação ferroviária do mundo, por onde passam cerca de 125 mil pessoas que moram ou estão a passeio em Nova Iorque. 

 
A loja não tem paredes ou portas. É aberta e repete o interior das…

Começou a NRF 2012

Grupo de brasileiros está em Nova York para o maior evento do varejo no mundo. Desde a semana passada há executivos visitando lojas em tours técnicos pela cidade

Por Bruno Mello | 14/01/2012

A 101ª edição da Convenção Anual da NRF - National Retail Federation - já começou para muitos brasileiros. Desde a semana passada há grupos visitando lojas em tours técnicos pela cidade de Nova York. O evento inicia suas palestras neste domingo, mas no sábado já foi dada a largada oficial da maior delegação do Brasil, a do Grupo da GS&MD Gouvêa de Souza.

 

Biografia

A maior feira e o maior congresso de varejo do mundo em todos os detalhes, direto de Nova Iorque.

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