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Na Pele do Shopper

Kroger decifra o DNA de cada um de seus shoppers

Kroger decifra o DNA de cada um de seus shoppers

Por Na Pele do Shopper | 31/10/2013

Onze millhões de email-marketings de ofertas a cada 15 dias, TODOS diferentes. Isso mesmo, nenhum igual ao outro. Porquê? Simples: porque nenhum shopper é igual ao outro.

A Kroger, uma das maiores redes de "grocery retailers" dos US, está conseguindo entender e atender cada um de seus shoppers individualmente. E não faz isso oferecendo ofertas e produtos baseado no que o shopper comprou hoje, mas sim nas suas…

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Soluções de meios pagamento mudam o jeito no país

Soluções de meios pagamento mudam o jeito no país

Por Daniel D?Andrea | 29/10/2013

Pequenos lojistas há muito sofrem com barreiras impostas pelas grandes credenciadoras para operar com cartão de crédito (Cielo, Redecard e Santander são as três principais no país): máquinas com fio dificultam a mobilidade e as taxas mensais que inviabilizam a adoção de modelos mais modernos são alguns exemplos. Além disso, no Brasil ainda há ainda uma boa parcela da população desbancarizada, ou seja, sem acesso aos cartões tradicionais.

Shopper Marketing para vender apartamento em SP

Shopper Marketing para vender apartamento em SP

Por Na Pele do Shopper | 29/10/2013

"O estande é uma loja, então sempre tentamos fazer a pessoa entender melhor o produto porque, na planta, a pessoa acaba comprando um papel" disse Paola Alambert, diretora de marketing da Abyara Brasil Brokers, para uma matéria especial no caderno de Imóveis no Estadão do último domingo (27/10).

A matéria, cujo título dá destaque ao que chama de Marketing Sensorial, descreve em detalhes uma série de iniciativas de…

Ranking 2013 das marcas mais simples do mundo

Ranking 2013 das marcas mais simples do mundo

Por Na Pele do Shopper | 25/10/2013

Shoppers pagam mais por simplicidade, é o que afirma estudo da Siegel+Gale, agência de Branding que baseia sua filosofia extamente em ajudar marcas a serem mais simples e está presente nos US, China, Dubai e Europa.

Eles acabam de soltar o ranking 2013 que lista as MARCAS MAIS SIMPLES, com os porquês de cada uma delas ter sido eleita. Em linhas gerais, o que consumidores e shoppers querem…

Omnichannel & Shopper Marketing

Omnichannel & Shopper Marketing

Por Na Pele do Shopper | 24/10/2013

Falar em Omnichannel para muitos significa que nada mais faz sentido em Shopper Marketing. Afinal, não existiria mais um path to purchase, ou caminho de compra. Tudo estaria definitivamente indefinido (!?), não seria mais possível descobrir onde impactar o shopper pois ele estaria (e de verdade está) num ritmo tão frenético de pesquisa, engajamento e compra através de tantos canais disponíveis que tudo o que falamos de Shopper Marketing…

Preços Flexíveis: será mesmo possível?

Preços Flexíveis: será mesmo possível?

Por Na Pele do Shopper | 23/10/2013

Não só é possível como já é uma tendência. Quando pensamos nos preços fixos com os quais estamos acostumados desde sempre, parece não haver outra maneira de comprar e vender produtos ou serviços.

O que tem se visto por aí, entretanto, mostra que conhecer seu shopper - obter dados de comportamento e perfil de compra - e gerar insights a partir daí possibilita a criação de verdadeiras políticas…

BIG DATA: a última bolacha do pacote?

BIG DATA: a última bolacha do pacote?

Por Na Pele do Shopper | 21/10/2013

Não mesmo. Dados são dados. BIG DATA, só um monte deles.

Para fazer bom Shopper Marketing precisamos de dados, muitos. Não negamos nada: pesquisas de consumer, dados de produtos, resultados de focus groups, Nielsen, Retail Link, BIS, shop alongs, intercepts, árvores de decisão e por aí vai. Precisamos, mais do que em qualquer outro negócio, de dados para comprovar os resultados de nossas campanhas: se não dá para…

Vida longa ao "bricks-and-mortar"

Vida longa ao "bricks-and-mortar"

Por Na Pele do Shopper | 21/10/2013

Vira e mexe decretam o fim das lojas físicas, especialmente das livrarias, lojas de discos e afins. Por aqui acreditamos no varejo físico, na sua capacidade de se reinventar.

Na Monocle deste mês Sion Hamilton, CEO da Foyles (melhor bookstore do Reino Unido) fala um pouco da nova flagship em Charing Cross Road, Londres. Lá pelo final da entrevista, em uma frase ele sintetiza nossa crença na longevidade…

3ª edição do Building Healthier Brands

3ª edição do Building Healthier Brands

Por Na Pele do Shopper | 18/10/2013

A VP de Insights & Strategy do Grupo Toolbox (Toolbox e ShopperAge), Juliana Nappo, participou da 3ª edição do Building Healthier Brands nesta sexta-feira, 18, realizada pela Equilibrium Consultoria.

Especialista no assunto de Shopper Marketing, Juliana apresentou aos convidados do evento - em sua maioria profissionais de marketing da indústria de alimentos e bebidas - os insights e as estratégias mais eficientes para a indústria e o varejo…

"Smart shelves" oferece ao shopper o que ele quer

"Smart shelves" oferece ao shopper o que ele quer

Por Na Pele do Shopper | 17/10/2013

Sensores de imagem utilizados em larga escala no varejo - há quanto tempo esperamos por uma notícia, por um case! As "smart shelves" da Mondelez vão estrear o que promete ser uma série deles.

Previstas para estarem no mercado em 2015, as gôndolas inteligentes, que utilizarão um software da Microsoft, serão capazes, através da captura de imagens, de reconhecer dados demográficos básicos e, a partir daí, apresentar ao…

Grupo Toolbox no "III Building Healthier Brands"

Grupo Toolbox no "III Building Healthier Brands"

Por Na Pele do Shopper | 16/10/2013

Juliana Nappo, VP de Insight & Estratégia do Grupo Toolbox (Toolbox & ShopperAge) será uma das palestrantes do "III Building Healthier Brands" abordando o tema Shopper Marketing.

O evento, que acontecerá no dia 18/10, é voltado a profissionais de marketing da indústria de alimentos e tem como objetivo apresentar as principais tendências em Inovação, Comunicação com Consumidors e Formadores de Opinião. Para conhecer a programação, acesse.

Luxo para o retail da Apple

Luxo para o retail da Apple

Por Na Pele do Shopper | 15/10/2013

A Apple, todo mundo sabe, estabeleceu novos (e altos) padrões para a experiência de compra. As práticas das Apple Stores, online e offline, serviram (e ainda servem) de inspiração para o desenvolvimento de lojas das mais diversas categorias de produtos no mundo todo.

Mas isso foi há algum tempo, e…

SHOPPING NIRVANA: deu no New York Times

SHOPPING NIRVANA: deu no New York Times

Por Na Pele do Shopper | 14/10/2013

Voltar da Shopper Marketing Expo é uma delícia: todas as nossas newsletters, todos os nossos feeds parecem muito, muito mais interessantes. Conseguimos, após dias imersos no que de melhor existe sobre Shopper Marketing no mundo, estabelecer relações mais fortes entre os dados, cruzar tendências, vislumbrar um pouco mais a relevância de cada notícia.

Foi assim com essa matéria que saiu no NYT no dia 08/10. Relendo-a hoje, a…

Reflexões sobre a Neuro Retail 2013

Reflexões sobre a Neuro Retail 2013

Por Na Pele do Shopper | 08/10/2013

Entre Amsterdam e Chicago, 8 de outubro de 2013

Primeiras repercussões sobre o Fórum de Neuromarketing 2013 em Amsterdam - "Neuro Retail Revolution" da NMSBA (Neuromarketing Science & Business Association).

Ontem vimos na BBC que um grupo de cientistas está tentando simular o cérebro humano em um supercomputador. Se isso realmente acontecer será a primeira vez que o homem cria uma máquina com inteligência artificial verdadeira ao…

Shopper Marketing Expo 2013, Chicago

Shopper Marketing Expo 2013, Chicago

Por Na Pele do Shopper | 06/10/2013

Mais uma vez o Grupo Toolbox está chegando com seus representantes na Shopper Marketing Expo, que acontecerá em Chicago de 6 a 8 de outubro. Rafael D'Andrea (CEO), Juliana Nappo (Insight & Strategy VP) e Erika Amigo (Account Director) participarão durante estes três dias do que é o maior encontro de profissionais de Shopper Marketing do mundo, assistindo a palestras e debates, além de visitarem a feira de tecnologia…

Webdesign e Mídias Sociais

Webdesign e Mídias Sociais

Por Na Pele do Shopper | 06/10/2013

Terminou nesta sexta-feira na Holanda o Neuro Retail Revolution - fórum de Neuromarketing global da NMSBA . Dedicado ao shopper online, ou "browser", este segundo dia teve o objetivo de mostrar como transformá-lo em um buyer online.

A partir do uso de técnicas de eye-tracking e EEG (eletro encefalograma) em online shoppers, pesquisadores apresentaram estudos sobre o que funciona e o que não funciona no ambiente…

O melhor do 1o dia da NEURO RETAIL 2013

O melhor do 1o dia da NEURO RETAIL 2013

Por Na Pele do Shopper | 04/10/2013

POR QUE NEUROMARKETING?

Direto do Old Olympic Stadium da capital Holanda, Rafael D´Andrea (CEO The Toolbox Group) e Erika Amigo (Account Director The Toolbox Group).

Nós sempre nos interessamos por marcas que conseguem construir uma relação mais profunda com o shopper no ambiente de varejo. Gostamos de comprar estórias tanto quanto gostamos de consumir os produtos das nossas marcas preferidas.

De fato, comprar é uma atividade…

Neuro Marketing Forum 2013

Neuro Marketing Forum 2013

Por Na Pele do Shopper | 03/10/2013

Conforme falamos na útlima terça feira, o nosso CEO Rafael D`Andrea e nossa Diretora de Contas Erika Amigo estão em Amsterdam, no mais importante encontro de Neuromarketing do mundo. Eles acabaram de nos enviar um texto fresquinho com as primeiras novidades e algumas fotos, veja abaixo:

"Promovido pela Neuromarketing Science Busisness Association em conjunto com o POPAI Benelux, o Encontro Mundial de Neuromarketing trouxe o tema Neuro Retail…

Occasion Based Shopper Marketing

Occasion Based Shopper Marketing

Por Na Pele do Shopper | 02/10/2013

Nós chamamos de SHOPPER SOLUTION. Porquê?

Porque é mais direto e entrega o que mais gostamos ao fazer Shopper Marketing: facilitar a vida do cidadão que vai às compras, fazê-lo feliz por encontrar o que quer, maximizando a eficência e a rentabilidade do varejista e o engajamento com as marcas.

Mas o "occasion based" tem seu valor fundamental ao propor aos pensantes shopper marketers que, de forma…

O Marketing Digital está morto, diz a P&G

O Marketing Digital está morto, diz a P&G

Por Na Pele do Shopper | 01/10/2013

Forte, não é? Quem disse isso foi Marc Pritchard, Global Brand Building Officer da P&G, durante a Dmexco - Digital Marketing Exposition & Conference, que aconteceu em Colônia (Alemanha) na semana passada.

Não vou dizer que ele é corajoso por falar isso num evento focado em Digital simplesmente porque ele é Marc Pritchard, o cara que comanda o Marketing do maior anunciante do planeta há vários anos.

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