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Marketing para PME

Última parte das dicas de Marketing de Baixo Custo

Leia mais sugestões para melhorar o desempenho das PMEs sem gastar muito

Por: | 30/07/2012

basile@agmkt.com.br

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Agora outras dicas simples e práticas que inseridas em um plano, com objetivos e metas
claramente definidas poderão te levar à frente da concorrência.

Atendimento Telefônico
A maneira pela qual seus funcionários e até mesmo como você atende o telefone agrada ou desagrada as pessoas que procuram sua empresa. Todos que atendem o telefone devem saber como estimular positivamente, com palavras, sorrisos e atitudes, cada pessoa que liga para sua empresa. Faça um teste, ligue e escute o que está sendo transmitido. E tome uma atitude se for preciso!

Pós-venda, não. Pré-venda da próxima venda
Muitos empresários acham que o processo de Marketing termina quando a venda acontece. Mas alguns mais experientes sabem que é exatamente após a venda que o Marketing começa. Mantenha sempre o canal aberto com seu cliente, faça contato e acompanhe como está sendo feita a entrega de seus produtos ou serviços, não deixe exclusivamente esta responsabilidade na mão de seus vendedores. O acompanhamento após a venda é a chave para um bom relacionamento e sem dúvida é um facilitador para um próximo negócio.

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Biografia

Sócio da AGMKT. Empresa especializada em marketing e comunicação para PMEs. Atua desde 1999 na área de Marketing para PMEs, atendendo mais de 150 empresas.

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