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Erros de Marketing

O clássico erro da New Coke

Por Erros de Marketing | 29/12/2009

Qualquer "apanhado" de Erros de Marketing que se preze tem que mencionar esse deslize e não será diferente com esse blog. Vamos relembrar o caso da New Coke?

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Motorola, Kodak e Palm vão desaparecer em 2010

Por Erros de Marketing | 18/12/2009

Todos os anos muitas marcas desaparecem do mercado e nem percebemos. Alguém se lembra da Gurgel, Olivetti, Arapuã ou Mappin? São marcas que passaram por situações financeiras complicadas e acabaram sumindo ou ficando muito menores.

O site 24/7 Wall Street publicou uma lista de marcas que estão com os dias contados. Segundo o texto, Motorola, Blockbuster, Sun Microsystem, Palm,…

A diferença de uma boa execução na campanha de OMO

Por Erros de Marketing | 17/12/2009

A campanha de Omo que esteve no ar alguns anos - entitulada "se sujar faz bem" - é sensacional. Consegue trazer um benefício funcional (remoção de manchas) e emocional ao mesmo tempo e com a mesma intensidade.

Mas reparei que, na verdade, todo mundo que gosta dessa campanha só lembra das boas execuções de comunicação.

Pesquisando mais a fundo achei uma série de comerciais dentro desta campanha que são menos…

E o lançamento do ano é... um sanduíche do KFC (?!)

Por Erros de Marketing | 14/12/2009

Os Estados Unidos são o berço do Marketing moderno. País ultra consumista, avançado em tecnologia e onde várias tendências mundiais nascem. É também o lugar onde as multinacionais mais investem em propaganda e onde os lançamentos ganham proporções inacreditáveis. Neste cenário, qual você acha que deve ter sido o lançamento de produto mais lembrado pelos americanos em 2009?

Um carro? Um acessório de tecnologia? Um item de moda?

Nada disso... foi um hamburger de frango grelhado do…

Alguém lembra do Limao.com.br?

Por Erros de Marketing | 14/12/2009

Alguém aí sabe a quantas anda aquele site http://www.limao.com.br/ ?

Cerca de um ano atrás eles investiram pesado em publicidade massiva, contrariando quase todos os negócios na internet (já imaginou ver uma propaganda do Youtube no Jornal Nacional?). Era uma sequência de propagandas bizarrinhas que comemoravam a entrada de supostos novos usuários no site. Veja um exemplo:

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Era uma vez uma margarina chamada Doriana

Por Erros de Marketing | 10/12/2009

Na década de 70, a Unilever conseguiu mudar o hábito dos consumidores passando do consumo diário de manteiga animal para margarina. E assim nasceu a Doriana que nós conhecemos, uma das maiores marcas de alimentos do país. Trinta anos depois (em 2007), a marca foi comprada pela Perdigão - o que parecia ser um excelente negócio, uma vez que a empresa já trabalhava no mercado de refrigerados e tinha um portfolio mais…

Petrobras rompe com Flamengo antes de vitória histórica

Por Erros de Marketing | 08/12/2009

A Petrobras patrocinou o Flamengo por 25 anos (!), um exemplo de continuidade e construção de marca de longo prazo. Mas... oito meses antes do clube com a maior torcida do país sair de um jejum de 17 anos e vencer o campeonato de pontos corrido mais emocionante da história, eles romperam o contrato.

Esse momento histórico do Flamengo foi acompanhado de uma explosão de interesse…

Mickey é detido pela polícia na Disney

Por Erros de Marketing | 07/12/2009

Quem já foi pra Disney sabe: uma visita ao parque vale uma aula de maketing. É literalmente um exemplo de encantamento do cliente através do bom atendimento, da estrutura, da experiência etc.

Não há quem chegue lá e não queira usar o chapéu com…

Telefonica, Itaú e TIM são as mais 'reclamadas'

Por Erros de Marketing | 03/12/2009

Quando falamos em Marketing, falamos em satisfazer o consumidor. Esse é um grande desafio para as empresas de serviços, que são responsáveis pela maioria dos contatos "fornecedor x cliente" do mercado.

Admiro a coragem de quem se propõe a "servir" o cliente. Os hotéis, companhias aéreas, bancos, empresas de comunicação etc dependem muito de PESSOAS e suas relações. Estamos falando de negócios que demandam muito investimento em treinamento, padronização, aceleração de processos e…

Celular 'modo avião' é proibido por cias aéreas

Por Erros de Marketing | 02/12/2009

As fabricantes de celular e de rádio criaram uma função interessante: o "modo avião", que permite que você use todas as funcionalidades do aparelho que não interferem no sistema da aeronave (como os jogos, agenda, músicas, etc) enquanto voa. Não é genial?

Só faltou combinar com as companhias aéreas. Em TODOS os voos, a TAM comunica explicitamente que os celulares devem permanecer desligados durante todo o voo, mesmo…

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