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Dicas do David

Abra a Felicidade

Encantando os seus clientes

Por: | 29/10/2012

pauta@mundodomarketing.com.br

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Quando vocês imaginam a palavra felicidade, certamente vem o significado de bem-estar, satisfação, emoções. No Marketing, essa palavra não foge a regra: temos que fidelizar nossos clientes com qualidade, atendimento e acima de tudo táticas que mexam com os sentidos, causando um impacto positivo da sua marca junto ao seu público.

Você não precisa ser uma grande empresa para investir em propaganda. Veja no meu caso: fiz uma promoção onde coloquei um cartaz com os dizeres "Um sorriso abre todas as portas e na Banca do David você ainda ganha bombom." Não deu outra, todas as pessoas, clientes ou não, passavam e davam um sorriso quando passavam em frente e assim multiplicou minha marca e aumentou minhas vendas. O que eu quero dizer é que as pessoas não iam pelo produto e sim pela forma que como ele foi comunicado.

Gostaria de compartilhar com vocês a mais recente projeto da Coca-Cola, que aconteceu desta vez na Coreia, onde um conceito parecido foi feito mas em vez de sorrisos, o público tinha uma enorme máquina da felicidade interativa, recompensando as pessoas que completavam as tarefas com bebidas da marca grátis.

 

 

       

 

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