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Smiles mudou mesmo?

O Smiles, programa de fidelidade que a Gol herdou da Varig, mudou recentemente.

Por: | 20/04/2009

redacao@mundodomarketing.com.br

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O Smiles, programa de fidelidade que a Gol herdou da Varig, mudou recentemente. Passou a ser um programa de relacionamento. E mudou mesmo. Para melhor. Falo como cliente. Agora, na mesma semana em que a cia. aérea divulgou a nova marca e a mudou no site, o folheto abaixo, com a marca antiga, ainda estava no balcão da ponte aérea Rio-São Paulo, em Congonhas. Isso foi na primeira semana de abril. Quarta-feira passada, no entanto, não vi o mesmo folheto no mesmo balcão.

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