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Por que treinar bem a equipe ? Parte I

Por: | 26/08/2010

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Esse fim de semana estava na Eclectic e gostei de uma blusa que destacava o conceito de sustentabilidade. Além de trazer uma mensagem relacionada ao tema, o produto era feito de malha de bambu, o que o tornava ecologicamente correto. Para completar, quem comprasse a peça ganhava uma ecobag. Achei bacana e resolvi levar. Estava indo tudo muito bem, até que, enquanto pagava, vi a vendedora indo embalar a blusa e a ecobag. Se não aviso a tempo, saio da loja com os dois produtos dentro de uma bela e inútil sacola de papel. Uma prova de que a falta de comunicação e de treinamento da equipe podem pôr em risco uma estratégia de Marketing. 

Por que treinar bem a equipe - Parte I

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