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Volks amplia o horário de atendimento pelo telefone
A Volkswagen ampliou em duas horas o horário de atendimento ao público por meio de sua Central de Relacionamento com o Cliente. Agora, o call center da montadora funciona das 8 às 22 horas, de segunda-feira a sexta-feira, e aos sábados, das 8 às 14 horas, pelo telefone 0800 019 5775.
Segundo Luciana Risardo, supervisora da Central de Relacionamento com os Clientes da Volkswagen do Brasil, o objetivo também é melhorar a qualidade do atendimento e, conseqüentemente, a satisfação com a marca. Por mês, a Central, com 70 atendentes, recebe em média 38 mil chamadas.
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