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Paco Underhill fala sobre o consumo no PDV em São Paulo

O especialista em comportamento do consumidor no Ponto de Venda, Paco Underhill, estará nesta quarta-feira no Brasil para falar sobre o que mais conhece. Sobre o tema “A comunicação e o comportamento do consumidor no ponto-de-venda” o consultor apresentará, na ESPM, uma palestra comentando as tendências da comunicação e do comportamento do consumidor no ponto-de-venda.

Veja o que o consultor pensa sobre o assunto: “Quando entram em uma loja, as pessoas não estão mais interessadas somente em adquirir o seu item preferido pelo melhor preço. Elas querem um ambiente agradável, em que seja fácil se movimentar e localizar os produtos; de poder tocá-los e compará-los. São os atributos que criam a experiência de compra capaz de gerar satisfação no consumidor e levá-lo a voltar à loja”, explica Paco Underhill. Inscrições para a palestra pelo e-mail: centralinfo@espm.br