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A Absolut inovou e resolveu comemorar uma data de um posicionamento de mídia. A marca está celebrando seus 30 anos de Marketing focado em consumidores gays nos Estados Unidos, segundo o site do The New York Times.
A empresa investe cerca de US$ 4 milhões em um conjunto de ações com o tema “Absolut Outrageous”, algo como Absolut Escandalosa, focadas na cor rosa e com a assinatura “Celebrating 30 years of going out and coming out”, ou “celebrando 30 anos saindo do armário”, em uma tradução livre.
O início do histórico da Absolut com a temática começou com anúncios em revistas norte-americanas focadas no público homossexual, em 1981, época em que a escolha do target era bem incomum. As primeiras iniciativas foram seguidas por eventos em bares, doações a organizações que lutam pela causa e, mais recentemente, o patrocínio de programas no canal de TV paga Logo, direcionado para telespectadores LGBT.
As comemorações focam na mensagem de que a Absolut foi a primeira grande marca a se comprometer a investir neste público, estando presente na mídia gay continuamente. Entre as ações, estão propagandas na internet e em outdoors, com imagens coloridas do fotógrafo David LaChapelle, eventos com performances de artistas e ativação no Facebook. O objetivo é relembrar a herança da empresa aos consumidores de longa data, mas com iniciativas que atraiam a geração mais jovem.
A Heinz lançou nos Estados Unidos um ketchup misturado com vinagre balsâmico que terá pré-venda pela fan page do Facebook, segundo o site do The New York Times. O objetivo da ação é aproximar-se do consumidor e diminuir a percepção de ser uma marca que vende principalmente para estabelecimentos de food service. Para reforçar o posicionamento, o produto será oferecido apenas em garrafas, e não em sachês para restaurantes, como é geralmente feito.
A empresa tem 825 mil fãs no Facebook e pretende realizar ações para torná-los mais fiéis. Para o produto novo, a companhia não planeja criar nenhuma ação de mídia fora da rede social e aposta no poder de compartilhamento dos usuários. O ketchup de vinagre balsâmico, que substitui o vinagre tradicional, estará à venda a partir de dezembro nos supermercados.
A Heinz não tem um histórico de alteração de produto e expansão de linha, a última variação de sabor foi um ketchup com molho Tabasco, criada em 2002.
A Coca-Cola e o McDonald's obtiveram alta no mercado da Europa nos últimos três meses, apesar da crise econômica atual. A marca Coca Zero cresceu 14% em volume no período, enquanto a Coca-Cola teve alta de 1%. O grupo, com todas as bebidas oferecidas no continente, cresceu 5%. Já a rede de fast food teve alta de 15%, o 22º trimestre de altas consecutivas na Europa.
Os resultados positivos da Coca-Cola e da Coca Zero relacionam-se com as ações de Marketing para o verão, em diversas plataformas, que focaram no aniversário de 125 anos da marca no mundo. Para o continente, especialmente no Reino Unido, a companhia desenvolveu o foco em música, fazendo colaborações com bandas e artistas, e pretende ainda tornar-se uma marca estabelecida no setor, competindo com o iTunes.
O McDonald's conseguiu manter seu crescimento com novos investimentos. A rede abriu uma filial na semana passada na Inglaterra e vem criando novos designs nos restaurantes do continente, voltados para as pessoas relaxarem no local. Também foram lançados produtos nos últimos três meses, que incluem a opção saudável de café da manhã Breakfast Wrap, o Shake ‘N’ Taste Chicken e o The 1955 Burger.
A Chevrolet está promovendo aulas para seus funcionários em parques da Disney, nos Estados Unidos, segundo o site do Los Angeles Times. A empresa levará vendedores para aprenderem regras de como serem mais simpáticos ao lidar com o consumidor, com base na percepção de que os clientes não escutam o funcionário, já que prestam mais atenção na experiência da compra.
O treinamento no parque temático ensina os gerentes a interagirem com o consumidor, para torná-lo fiel à marca. Entre as dicas, está lavar o carro quando o cliente vai à loja para um serviço de rotina e oferecer água quando ele retorna.
A medida faz parte do plano da General Motors de aumentar a participação da marca norte-americana no mercado da Califórnia, EUA, onde está sendo ultrapassada por mais de 10 anos pela competição de importados. No estado, a Toyota, a Honda e a Ford vendem mais que a Chevrolet. Já em relação a carros de passeio, a montadora perde para Hyundai, Mercedes-Benz, BMW e Volkswagen.
Além de treinar os vendedores para reter e valorizar o consumidor, a companhia está padronizando a fachada de todos os pontos de venda locais (foto) e mantendo a mesma cor nos móveis e nas paredes.
A Samsung teve o tablet Galaxy Tab 10.1 banido temporariamente na Austrália, em outra vitória da rival Apple, que acusou a empresa sul-coreana de copiar sua tecnologia touch-screen do iPad. A decisão segue uma ordem de adiamento do lançamento do produto no país e pode fazer a empresa perder a lucrativa época das vendas de Natal.
As duas companhias lidam com o problema legal em nove países desde abril e a Apple já teve a causa ganha também em uma corte da Alemanha, banindo o Galaxy Tab em toda a Europa, exceto na Holanda. O caso ainda será resolvido definitivamente em uma audiência. A empresa já pediu à União Europeia para anular os direitos exclusivos da Apple sobre o desenho do iPad, na tentativa de contornar o problema, e argumentando que a tecnologia já existia antes do produto.
Esta não é a única questão em discussão entre as marcas, envolvidas em cerca de 20 processos judiciais similares na Europa e na América do Norte. A Samsung disse ainda, na semana passada, que tentaria impedir a venda do iPhone 4S na França e na Itália, acusando a Apple de infringir patentes da transmissão em 3G, segundo o site do The Telegraph.
O Walmart na China teve gerentes detidos e sete filiais temporariamente fechadas por autoridades de segurança pública locais, após funcionários venderem carne de porco normal como orgânica, segundo o site do Financial Times. A rede foi acusada de comercializar mais de 14,4 toneladas do produto de maneira errônea.
A empresa confirmou que está cooperando com as investigações em Chongqing e que o fechamento das lojas por 14 dias servirá para implementar ações corretivas. O comunicado inclui um pedido de desculpas aos clientes.
Não é o primeiro problema que a rede tem no país. Em janeiro, o Walmart e o Carrefour foram multados por cobrar dos consumidores um preço mais alto do que o anunciado nas prateleiras por produtos em promoção.
A Starbucks lançou uma linha de refeições “para viagem” focada em executivos do Reino Unido que desejam levar os pratos para comer no trabalho, segundo o site MarketingWeek. A ação faz parte da estratégia da empresa de focar mais no setor alimentício e expandir seus negócios, associando-se a produtos além do café.
As cinco opções de almoço, que vêm em caixas chamadas “Grab and Go Bistro Boxes”, buscam refletir sabores internacionais e incluem uma seleção de antepastos, queijos, bolo de aveia, falafel, presunto curado e variedades de batata. Na maioria dos países, o menu da Starbucks costuma oferecer somente salgados e pequenos sanduíches para comer. Cada caixa contém menos de 500 calorias e a rede recomenda consumir cinco por dia.
A Starbucks já vende as refeições em algumas lojas dos Estados Unidos, com um cardápio levemente diferente, mas também seguindo a linha saudável, oferecendo, entre outros, macarrão e wraps de frango e legumes.
A Pepsi Co. se uniu à ação contra o câncer de mama da rede de supermercados norte-americana Kroger Co., nos Estados Unidos, segundo o ShopperMarketing. A iniciativa é decorrente de uma pesquisa feita pelas duas companhias que mostrou que os consumidores são mais inclinados a se relacionar com marcas que apoiam uma causa.
A Pepsi está oferecendo no país seus refrigerantes com embalagens na cor rosa, chamadas de “Hope”, esperança em português, junto com banners com imagens de pessoas que superaram a doença. As histórias das mulheres que sobreviveram ao problema, a maioria funcionárias de uma das duas empresas, estão em um site, com conselhos e mensagens de apoio. A ação também é incentivada no Twitter, Facebook e Youtube com o lema “Entre no time”, chamando os clientes a participar de uma comunidade que ensina sobre o câncer e dá suporte aos afetados e suas famílias.
A Índia apresentou hoje, dia 5, o tablet que é considerado o mais barato do mundo, ao preço subsidiado de US$ 35, 00,segundo a Reuters. O governo local está comprando por US$ 50,00 as primeiras unidades do produto, chamado Aakash, da empresa britânica DataWind, que está montando os dispositivos no país.
Na primeira etapa, 100 mil unidades do tablet serão fornecidas gratuitamente a estudantes em um projeto piloto. Após a distribuição, a partir de 2012, o governo pretende vender os aparelhos aos estudantes por US$ 35,00. Já a versão voltada ao varejo será comercializada por cerca de US$ 60,00. Recentemente, a Amazon lançou nos Estados Unidos o tablet Kindle Fire, que tem como forte o seu preço de US$ 199,00, cerca de metade do valor de um iPad.
A Starbucks lança um programa de incentivo de doações de somas acima de US$ 5 nas lojas dos Estados Unidos para fomentar a criação de empregos em tempo de crise, segundo o site do Huffington Post. Todo o dinheiro arrecadado irá para um fundo que fará empréstimos para firmas e organizações que contratarem pessoal ou para impedir corte de empregos.
Os clientes que fizerem a doação ganharão um bracelete com as cores da bandeira norte-americana como diferenciação. Esse é o mais recente esforço da companhia, que fará um investimento inicial de US$ 5 milhões para o programa, na tentativa de impulsionar a economia dos EUA. Por dia, a empresa contrata cerca de 200 pessoas no país, como parte do projeto de remodelar suas lojas e adicionar cerca de 200 outras filiais no país em 2012.
O que acontece no mundo do Marketing está aqui. Todo dia, um destaque do mercado internacional para você se inspirar.
Este blog reflete única e exclusivamente a opinião do seu autor e não necessariamente o posicionamento jornalístico que norteia o Mundo do Marketing.
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Ubiracy Alves
diretor de Relacionamento com o Mercado
Onde estava:
Hospital das Clínicas
Onde está:
Rede de Hospitais São Camilo de São Paul
Para:
Gerir a área comercial e ampliar a divulgação dos serviços
