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Ações infinitas no varejo: faça o seu ?check in?

No Brasil, as ações de geolocalização ainda devem ficar focadas por um tempo no público jovem, mas isso vai mudar

Por Maurício de Almeida Prado | 03/06/2011

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<p>Por Maur&iacute;cio de Almeida Prado*<br /> <br /> Todos os dias, Roberto entra em uma cafeteria e pede o mesmo caf&eacute; com bolo. Roberto &eacute; um cliente fiel, mas &eacute; tratado de forma muito semelhante ao cliente que passou ali uma &uacute;nica vez na vida.&nbsp; J&aacute; pensou se assim como em uma companhia a&eacute;rea, Roberto tivesse uma fila especial de clientes frequentes? Ou melhor: ele poderia entrar na loja, n&atilde;o pegar fila, fazer seu &ldquo;check in&rdquo; pelo smartphone e, em seguida, fazer seu pedido di&aacute;rio e, com um simples &ldquo;ok&rdquo;, comprar e pagar via celular. Em apenas alguns minutos, Roberto desfruta do seu caf&eacute;. <br /> <br /> At&eacute; hoje, este tipo de tratamento exclusivo necessitava de programas complexos de fidelidade com banco de dados, cart&otilde;es ou extratos. Atualmente, com as tecnologias de geolocaliza&ccedil;&atilde;o de sites como o &ldquo;Foursquare&rdquo;, j&aacute;…

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