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A loja do futuro em 10 pontos

Moldar a organização de varejo do futuro significa não haver lojas físicas e virtuais, mas uma marca, com múltiplos pontos de contato, canais de comunicação, relacionamento e venda

Modelos de Negócio Mais por Menos

Relacionar-se, conquistar e preservar a preferência de consumidores Mais por Menos implica em pensar simples, ter proposta de valor clara, explícita e alcançar patamares superiores

Varejo deve fugir de rótulos em formatos

A inovação gera formatos às vezes inusitados que redefinem categorias e setores. As padarias em São Paulo tornaram-se lojas de conveniência, restaurantes, lanchonetes, etc

Novos canais e formatos no varejo de alimentos

Há oportunidades para inovações em formatos e canais neste segmento, desde que se faça o básico bem feito e que o foco seja em geração de valor para o cliente

NRF e o Varejo Global: um caldeirão de idéias

Mundo em 3 velocidades, Multicanais, Mobilidade, Redes Sociais, A reinvenção da loja, TI nas lojas, Serviços e Sustentabilidade são os temas quentes

O poder da loja e suas perspectivas

As lojas continuarão a desempenhar um papel determinante para o varejo. A integração com os canais digitais torna-se imperativa e deve valorizar e fortalecer o ponto de venda físico

O momento econômico e o varejo brasileiro

Caso o cenário internacional se estabilize e não o corra um colapso, é provável que o varejo brasileiro possa alcançar crescimento de vendas no ano próximo a 6%

Outlets e outlet centers: papel e potencial

Recentemente, a implantação e êxito do Premium Outlet e a perspectiva de novos shoppings voltados a outlets despertou reflexões sobre o potencial para o modelo

NRF e o varejo global: um caldeirão de idéias

Um balanço e as perspectivas para o varejo norte-americano e os paralelos para a realidade brasileira

O varejo é um grande editor

Empresas de varejo que entenderem seu negócio como simples compra e venda de produtos estão condenadas à decadência

Amadurecimento do crédito no varejo

Na medida em que o varejo direciona sua estratégia de crédito para cartões híbridos, torna-se um agente de transformação

O momento do varejo nos EUA.

O ambiente é de baixo crescimento, desemprego elevado, consumo cauteloso, perspectiva de recuperação lenta e demanda orientada a valor, com consequente pressão em preços e margens para o varejo

Confiança nas marcas de varejo

A confiança na marca é fortalecida na medida em que se entrega consistentemente o que é relevante para o cliente e ponto forte da marca

Explosão de consumo e classe média emergente

A classe média será um importante motor da expansão e as empresas que souberem decifrar seu comportamento e expectativas viverão um período de grandes oportunidades

Sustentabilidade no varejo

Sustentabilidade bem praticada permite reduzir desperdícios e perdas, reduzir custos e gerar receitas adicionais; além disso, aproxima e engaja clientes, fornecedores e colaboradores

Copa 2014 + Olimpíadas 2016: e o varejo?

Pode-se projetar diversos reflexos positivos dos dois mega eventos esportivos para o varejo. Saiba quais no artigo de Alberto Serrentino

Neoconsumidor e Neovarejo

O Neovarejo deverá entender os Neoconsumidores e repensar a proposta de valor da marca em uma dimensão ampliada, que envolva a diversificação e integração de canais de venda, comunicação e relacionam

MVNO e extensão de marca

Mobile Virtual Network Operator incorpora serviços como parte do modelo do varejo

Repensar Marketing e estratégia da Moda

Alberto Serrentino escreve sobre o amadurecimento do varejo de moda no Brasil

Dois pesos e duas medidas

Alberto Serrentino escreve sobre o cenário do varejo e o que fazer diante da crise

Comunicação e marca no varejo: sair da superfície