Compra pela web vira hábito do brasileiro, diz pesquisa

Estudo da e-Bit junto com MIS prevê faturamento de R$25 bi em 2012

Por Thiago Terra, do Mundo do Marketing | 16/09/2009
thiago@mundodomarketing.com.br

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A compra pela internet virou hábito entre os consumidores brasileiros, segundo um estudo feito pelo e-Bit em parceria com o Movimento Internet Segura (MIS). A pesquisa mostra que em agosto as compras pela web tiveram aprovação de 87,29% dos internautas, número um pouco maior que o registrado em julho (87,02%). Ao todo foram mais de 128 mil pessoas entrevistadas em cerca de 1.800 lojas virtuais no país durante todo o mês de agosto.

O estudo abordou facilidade para comprar, seleção de produtos, informação, navegação, entrega no prazo, qualidade de produtos e atendimento, política de privacidade, além do manuseio e envio dos itens comercializados. Para 2012, o E-Bit estima que o faturamento do mercado de e-commerce chegue à aproximadamente R$25 bilhões, com base nos R$8 bilhões registrados em 2008.

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