Miyashita Consulting promove curso de Marketing de Serviços

Por Redação, do Mundo do Marketing | 27/10/2008
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A Miyashita Consulting aborda o Marketing de Serviços em novo curso. Em quatro módulos, estão previstas aulas sobre análise e gerenciamento de operações de Serviços de forma a padronizá-las com produtividade e eficiência.

No programa do curso há ainda estudos de processos de qualidade em Serviço, da importância das Pessoas e do Atendimento ao Cliente e dos Serviços de relacionamento e ações de Pós-venda. O curso é ministrado por Marcelo Miyashita, consultor líder da Miyashita Consulting e colunista do Mundo do Marketing. As inscrições podem ser feitas pelo site www.miyashita.com.br.

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